特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社Letier |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 山辺 大輝 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山4丁目18番 |
| 電話番号 | 03-6824-5507 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝日を除く） |
| メールアドレス | support@llmo-insight.jp |
| 販売価格 | 公開プランの月額料金、機能、利用枠および従量料金は、料金プランページに表示します。 LLMO初期設計パッケージは1回10万円（税別）、専門家によるLLMO運用代行は月額60万円（税別）です。事例公開の条件を満たす企業には、実施期間中、月額30万円（税別）のキャンペーン料金を適用します。専門家によるLLMO運用代行は初期設計が必須です。 その他の個別契約サービスの料金および提供条件は、申込書、注文書または見積書等に表示します。 表示価格には、各画面で別途明示する場合を除き、所定の消費税が加算されます。申込前の最終確認画面に、適用される料金、請求周期および利用条件を表示します。 |
| 従量料金の算定方法 | AI分析は、原則として対象AIモデルから正常な回答を取得できた実行を、モデル数および実行回数に応じて集計します。失敗した実行は課金対象に含めません。 コンテンツ生成、追加ブランドその他の従量機能は、各画面、料金プランページまたは個別契約に表示する単価および集計条件に基づきます。 |
| 支払方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等） 決済はStripeが提供する決済サービスにより処理されます。 |
| 支払時期 | 月額料金：申込時に決済し、以降は解約されない限り毎月の更新日に自動決済します。 初期設計費：申込書、注文書または見積書等に表示する時期に請求します。 従量料金：当該請求期間の利用実績を集計し、次回の月額料金と合わせて、または当社が申込画面等で表示する時期に請求します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金その他の通信費（ユーザーが契約する通信事業者の定めによります）。 |
| 提供時期 | 決済および利用登録の完了後、直ちに利用できます。個別契約サービスは、申込書、注文書または見積書等に記載する時期に提供します。 |
| 契約期間・自動更新・解約 | ツール単体の月額契約には最低契約期間の定めはなく、申込日から1か月間で、解約されない限り同一期間ごとに自動更新されます。 次回更新日前までに本サービス所定の方法で解約すると、次回以降の請求を停止します。原則として現在の契約期間終了まで利用できます。 専門家によるLLMO運用代行の最低契約期間は、通常料金・事例公開キャンペーンともに6か月です。最低契約期間終了後は、個別契約に定める方法で終了またはツール単体プランへ切り替えできます。 その他の個別契約サービスは、個別契約に定める契約期間および解約条件によります。 |
| 返品・キャンセル・返金 | デジタルサービスの性質上、ユーザー都合による決済後の返品、返金または日割り精算は行いません。 法令上必要な場合または当社の責に帰すべき事由により正常に利用できなかった場合は、状況に応じ、利用期間の延長、請求額の減額、返金その他合理的な方法で対応します。 |
| 動作環境 | インターネット接続環境および最新版のGoogle Chrome、Safari、Microsoft EdgeまたはFirefoxを推奨します。外部サービス連携には、各提供者の対応環境および有効なアカウントが必要です。 |